Retourneren BYMEL

 

 

Hoe kan ik een item retourneren?

Je kunt je items binnen 1 week na ontvangst retouneren als je ons van te voren per E-Mail hierover informeert en de reden geeft waarom je wilt retouneren. Wij zullen je retour schriftelijk accepteren als deze overeenkomt met ons retourbeleid.

De verzendkosten van je retour zijn voor eigen rekening. 

Wat is het retourbeleid?

Je kunt je artikel binnen 1 week na ontvangst aan ons retouneren.

Schrijf ons van te voren een mailtje waarin je aangeeft welke van de hier onder staande retourredenen jij hebt: 

  • Artikel is beschadigt bij jou aangekomen

(Een andere retour reden zullen wij niet accepteren)

Zet verder in je mailtje erbij: Bestellnummer en je rekeningnummer zodat wij jou het bedrag van het item kunnen terugstorten. 

Verzendkosten die je betaald hebt bij bestelling zullenw wij niet vergoeden. 

Je ontvangt van ons binnen 24 uur een antwoordmailtje waarin wij je retour bevestigen. 

Je dient je item weer netjes en zurgvuldige te verpakken en een briefje met je naam en factuurnummer in de verpakking te stoppen en het pakketje (op eigen kosten) aan ons terug te sturen: 

BYMEL

Pieter Zeemanstraat 13

6603AV Wijchen (NL)

Zodra wij jou item retour hebben ontvangen zullen wij je dit per Email bevestigen en je het aankoopbedrag weer op je rekening terugstorten. 

Indien je vragen hebt kun je altijd appen, bellen of mailen. 

Groetjes 

Team BYMEL

 

overig